What our guests say

Our customer satisfaction index

81%
Based on 5 359 evaluations on 13 Portals

4.57
Gut, bis sehr gut,
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00
Minibar leider nicht mehr befällt, Gründe wurden genannt

5.00
jetzt kommen mein Mann und ich schon seit 5Jahren 2x im Jahr In das Classig Hotel und bis jetzt waren wir immer sehr zufrieden, sonst würden wir ja nicht immer in dieses Hotel kommen.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

3.50
Leider nicht das erste mal, dass etwas bei der Buchung schief gegangen ist. Die Beschwerde wegen der falschen Zimmerkategorie (was beim checkin nicht erwähnt wurde), wurde mit falschen und aus der Luft gegriffenen Argumenten eher abgewiesen als entgegen genommen. Service geht anders.
Price-performance ratio
4.00
Service
3.00
Rezeptionspersonal reagierte unhöflich auf Beschwerde wegen Zimmerkategorie
Breakfast
Location
4.00
Cleanliness
3.00
Rooms
2.00
Nicht die gebuchte Zimmerkategorie erhalten, Fernsehbild mies, WLAN langsam

3.60
Wenn das Zimmer nicht so laut gewesen wäre, hätten wir uns sehr wohl gefühlt. Wir schlafen gern bei offenem Fenster, dies war allerdings nicht möglich.
Price-performance ratio
4.00
Service
3.00
MA bei Reservierung - eher lustlos - Wir hatten um ein ruhiges Zimmer gebeten, haben aber direkt am Fahrstuhl, über der Küche und nahe der Straße gewohnt MA vor Ort sehr freundlich
Breakfast
Location
3.00
an der Straße, unser Zimmer war sehr laut
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00
Waschbecken defekt

4.50
Tolles, freundliches Team. Immer hilfsbereit. Nettes Ambiente. Immer wieder gerne gebucht.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
4.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.14
Einfaches aber gutes Hotel mit passendem Preis.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
4.00
Location
4.00
Autobahnanbingung sehr gut
Cleanliness
4.00
Dusche z.T. etwas schäbig
Rooms
3.00
Etwa altmodisch

4.17
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Price-performance ratio
5.00
Service
4.00
Breakfast
5.00
Location
3.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.00
Das Hotel hat meinen Belangen in allen Punkten genügt
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
2.00
Location
4.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

2.80
Ich würde das Hotel nicht nochmal besuchen!! wir waren 4 Uhr im Zimmer und ab 6:30 standen einige Angestellte von Ihnen vor unserem Fenster und haben sich lautstark über ihren Dienstplan aufgeregt, als ich diesen Damen und Herren gesagt habe sie mögen bitte leise sein, da wir schlafen wollen bekam ich nur blöde Sprüche. Ab um acht dann dachte ich sie renovieren das Zimmer über uns, in welchem bis halb 10 Möbel gerückt worden sind oder etwas ähnliches!! Fazit: Nix für Leute die arbeiten müssen und spät ihr Quartier beziehen können!!!!!!!!
Price-performance ratio
2.00
Service
2.00
Breakfast
Location
4.00
Cleanliness
3.00
Rooms
3.00

5.00
Es war alles sehr gut und war rundum zufrieden
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

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